En condiciones normales, Osinergmin recibe un promedio de 1,200 apelaciones por mes en segunda instancia (como ocurrió el 2019), por casos vinculados a facturación considerada excesiva en el servicio eléctrico que plantean los usuarios, cuando no están conformes con las respuestas que les brindan las distribuidoras eléctricas en primera instancia.Sin embargo, a raíz de los incrementos que se aprecían en ese tipo de reclamos por la facturación emitida por las empresas eléctricas tras la cuarentena dispuesta por la pandemia, el citado organismo regulador espera que se incremente, paulatinamente, hasta en cuatro veces el ingreso de reclamos que atiende en segunda instancia, para el periodo de setiembre y octubre, según informó a Gestión ese organismo supervisor.
